Vous avez les mains dans un moteur, le téléphone sonne dans la poche de votre salopette. Vous ne décrochez pas. Le client qui voulait un entretien, deux pneus ou une révision appelle le garage suivant.
Recevoir mon offre gratuite →Le soir, vous rappelez trois numéros, et l'un d'eux a déjà pris rendez-vous ailleurs. Ce n'est pas une question d'organisation : dans un garage, le travail se fait à l'atelier, pas derrière un bureau. Et chaque appel manqué, c'est peut-être un client qui ne revient pas.
Que vous soyez seul à l'atelier ou à plusieurs, vous connaissez la scène :
Engager une secrétaire à temps plein coûte cher. Laisser sonner coûte des clients. Il existe une troisième voie.
Quand vous êtes occupé, il répond au téléphone avec une voix naturelle, comme une secrétaire. Il note le nom, le numéro, le véhicule et la demande.
Entretien, révision, pneus, diagnostic : il propose un créneau libre dans votre agenda et le confirme au client par SMS. Vous gardez la main sur vos horaires.
Messenger, SMS, site web : les questions simples (horaires, adresse, services) reçoivent une réponse tout de suite, même le dimanche soir.
Un devis envoyé sans réponse ? L'assistant relance le client au bon moment, poliment, sans que vous ayez à y penser.
Après le passage d'un client, il lui envoie un message simple pour laisser un avis. Votre fiche Google se remplit, et votre garage remonte quand on cherche un garagiste dans votre commune.
Un récapitulatif clair des appels et des demandes : vous savez qui rappeler en priorité, sans fouiller dans le journal d'appels.
Vous restez le patron : l'assistant ne remplace pas votre savoir-faire, il vous débarrasse de ce qui vous interrompt.
Vous êtes sous un véhicule, le téléphone sonne. L'assistant décroche : « Garage [nom], bonjour, je suis l'assistant automatisé du garage. Comment puis-je vous aider ? » Le client veut monter ses pneus d'hiver. L'assistant lui demande la marque et le modèle de la voiture, la dimension des pneus s'il la connaît, et s'il faut les fournir ou s'il les apporte.
Il propose deux créneaux libres dans votre agenda, le client en choisit un, et il reçoit une confirmation par SMS. Vous, vous voyez dans votre résumé : Pneus hiver, Golf 7, apporte ses pneus, jeudi 8 h 30
Si le client demande un prix, l'assistant donne les tarifs que vous lui avez confiés. Sinon, il note la demande et vous rappelez pour le devis. Une panne, un voyant allumé, un bruit inquiétant ? Il note les symptômes et le numéro, et vous prévient tout de suite si vous avez classé ce cas comme urgent.
Un appel de 15 minutes ou une démo gratuite de 30 minutes dans votre garage, puis l'installation en quelques heures : votre numéro ne change pas, les appels que vous ne prenez pas sont simplement renvoyés vers l'assistant.
Le détail des étapes est expliqué sur la page d'accueil.
À partir de 79 €/mois HTVA
Garages indépendants, mécanique générale, entretien et réparation, pneus, carrosserie, garages multimarques : dès que le téléphone sonne pendant que vous travaillez, l'assistant a sa place. Nous intervenons à Liège, Verviers, Huy, Seraing, Herstal, Aywaille et dans toute la province de Liège, ainsi qu'en province de Luxembourg — et partout ailleurs en Wallonie et à Bruxelles.
Il répond avec une voix naturelle, en français, et comprend les demandes formulées simplement. Il peut se présenter comme l'assistant du garage. Vous pouvez écouter un exemple de voix sur notre page d'accueil.
Oui. On ne change rien à votre numéro. On met en place un renvoi des appels non décrochés vers l'assistant : si vous répondez, rien ne change ; si vous êtes occupé, l'assistant prend le relais.
L'assistant ne joue pas au mécanicien. Il note la question, le véhicule et le numéro, et vous transmet la demande pour que vous rappeliez. Vous rappelez une personne dont vous savez déjà ce qu'elle veut.
À partir de 79 €/mois HTVA, selon ce que vous activez (appels, rendez-vous, avis Google, relance des devis). On vous donne un prix clair après l'appel de 15 minutes ou la démo sur place.
L'installation se fait en quelques heures, après un échange pour comprendre votre garage. Vous n'avez rien de technique à faire.
Réservez un appel de 15 min, ou une démo sur place de 30 min gratuite dans votre garage. On vous montre l'assistant en situation, avec vos vrais cas.
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